Nel corso di questa lettura, capirai come effettuare una disdetta con Tim e come ti aiutiamo a richiedere il rimborso in caso di addebiti non dovuti.
Siamo il blog di Unione dei Consumatori, associazione che da oltre dieci anni si occupa di offrire assistenza gratuita nel settore della telefonia.
Di cosa parla questo articolo
Come effettuare la disdetta Tim Telecom
Il modo più sicuro ed efficace per fare una disdetta Tim è farla per iscritto utilizzando uno dei seguenti metodi:
- inviare una lettera raccomandata
- una comunicazione tramite Posta Elettronica Certificata (PEC)
- inviare un fax.
Queste modalità ti consentiranno di avere una prova inconfutabile della ricezione della tua richiesta di disdetta da parte di Telecom Tim.
Nella sezione “Per Saperne Di Più”, potrai visionare e scaricare un modulo dedicato per effettuare la disdetta, insieme ai dettagli di contatto di Tim.
Tuttavia, dopo la disdetta, la compagnia potrebbe applicarti penali o altri costi non giustificati, addebiti per il modem anche dopo la sua restituzione ecc.
In tutte queste situazioni, siamo pronti a tutelare i tuoi diritti. Richiedi la nostra assistenza potrai avvalerti di una tutela specializzata e completamente gratuita.
Come risolviamo i tuoi problemi disdetta Tim
Noi di Problemi Telefonia, offriamo supporto assistenza online a favore dei consumatori insoddisfatti o vessati dalle continue scorrettezze delle compagnie telefoniche.
Se non ci credi dai un’occhiata alle recensioni certificate su Trustpilot e leggi le esperienze di chi – da semplice lettore – è diventato nostro assistito con grande soddisfazione.
Siamo pronti a sottoscrivere una dichiarazione di gratuità del nostro servizio legale, anche nei casi di soccombenza in giudizio e siamo gli unici a farlo.
PER SAPERNE DI PIÙ
La legge in tema di recesso o disdetta Telecom Tim
In caso di disdetta o recesso anticipato, Telecom Tim non ha il diritto di richiedere il pagamento di penali o sanzioni per la cessazione del contratto. Questo è sancito dalla legge Bersani (Legge n. 40 del 2 aprile 2007), che garantisce a ciascun utente il diritto di recedere dal contratto in qualsiasi momento prima della scadenza, senza subire sanzioni o penali.
Tuttavia, è importante fare attenzione a questo aspetto, poiché le penali e le sanzioni vengono spesso camuffate con nomi come “spese di disattivazione,” “spese di revoca,” “spese di recesso,” “compenso per cessazione della linea telefonica,” “bonus fedeltà Tim,” e così via.
Per questo motivo, è fondamentale che i tuoi documenti vengano esaminati da esperti del settore, come noi. Identificheremo eventuali irregolarità, anche quelle nascoste, e lavoreremo per ottenere il rimborso di qualsiasi importo che hai pagato ingiustamente.
Quanto costa la disdetta Telecom
In caso di disdetta, Telecom Tim non ha il diritto di richiedere il pagamento di penali o sanzioni per la cessazione del contratto.
Questo principio è sancito dalla legge Bersani (Legge numero 40 del 2 aprile 2007), che conferisce a ciascun utente il diritto di recedere dal contratto in qualsiasi momento prima della sua scadenza, senza che vengano applicate sanzioni o penali.
Spesso però le penali sono spesso camuffate sotto diversi nomi, come “spese di disattivazione” o “spese di recesso”, “compenso per cessazione della linea telefonica”, e così via. Per questo motivo, è IMPORTANTE analizzare la tua bolletta e se a farlo sono degli esperti del settore, come noi, il successo è assicurato.
Ti aiuteremo a ottenere il rimborso di eventuali pagamenti ingiusti!
Recesso anticipato dal contratto per responsabilità di Telecom Tim
Devi sapere che in caso di guasti o malfunzionamenti non risolti nei termini stabiliti dalla Carta dei servizi potrai recedere dal contratto senza incorrere in penali o costi di disattivazione. E avrai anche diritto ad un compenso per il disagio subito.
Lo stesso dicasi per il mancato rispetto degli standard di qualità del servizio, che si ha quando la compagnia eroga un servizio diverso da quello contrattualmente previsto e pagato (tecnologia fibra diversa da quella scelta, velocità di connessione inferiore rispetto allo standard contrattuale).
Infine, anche la modifica contrattuale Telecom, non comunicata al cliente 30 giorni prima della sua attuazione può dare diritto al recesso senza costi.
Moduli disdetta Telecom TIM
Di seguito troverai i vari moduli per disdire l’abbonamento TIM in Pdf a seconda che il contratto da disdire preveda o meno il noleggio dell’apparecchio telefonico, che alla disdetta segua il subentro di un altro soggetto (coniuge, erede, terzo) ecc.
Modulo con telefono a noleggio in PDF
Modulo senza telefono a noleggio in PDF
Modulo recesso Tim in PDF
Modulo subentro separazione in PDF
Modulo subentro eredi in PDF
Modulo subentro estranei in PDF
Scarica il nostro modulo e, una volta compilato, sottoscrivilo e invialo tramite PEC a:
In alternativa puoi inviarlo a mezzo raccomandata A/R a:
- TIM Servizio Clienti Residenziali – casella postale 111 – 00054 Fiumicino (RM), se sei un cliente consumer
- TIM Servizio Clienti Business – casella postale 456 – 00054 Fiumicino (RM), se sei un cliente business.
Altri contatti TIM
Anche se te lo sconsigliamo, puoi fare la disdetta anche:
- telefonicamente contattando il 187 (per le utenze fisse) o il 119 ( per i contratti mobile) e parlare con un operatore, numeri gratuiti e attivi h24
- online collegandoti al sito ufficiale TIM o da appMyTim.
Tuttavia, consigliamo vivamente di evitare di gestire una procedura così importante attraverso telefono o sul sito web.
Diritto di recesso nei contratti conclusi fuori dai locali commerciali
Nel caso di contratti conclusi al di fuori dei locali commerciali (per telefono, porta a porta, online) hai il diritto di recedere entro 14 giorni senza dover fornire alcuna spiegazione o spese di chiusura.
Nel caso in cui Telecom Tim invece pretenda il pagamento di costi di gestione o di penali di recesso contattaci subito. Saremo pronti ad opporci a queste richieste, appellandoci alla normativa a tutela dei consumatori.
Migrazione e disdetta Telecom
Una volta fatta la migrazione – cioè, il passaggio ad altro operatore – potrai anche conservare il tuo numero telefonico, facendo l’apposita richiesta di portabilità.
Disdetta contratto Telecom per decesso del Titolare
Se stai procedendo con la disdetta del contratto Telecom a causa del decesso dell’intestatario, è fondamentale includere nei documenti richiesti per il modulo di disdetta i seguenti elementi:
- Il tuo documento di identità, poiché sei il richiedente della disdetta.
- Il certificato di morte dell’intestatario.
Restituzione dispositivi dopo la disdetta Tim
A seguito della disdetta contratto TIm sei obbligato alla restituzione di apparecchi forniti da Tim in comodato d’uso entro 30 giorni.
I dispositivi da restituire comprendono sia il modem che gli altri apparecchi forniti all’atto della sottoscrizione del contratto. Puoi procedere alla restituzione con spedizione a tuo carico a:
TIM S.p.A c/o SDA Reverse
Interporto di Bologna – DC24
SAN GIORGIO DI PIANO 40016
Tieni presente che nel caso in cui dimentichi di restituire i dispositivi entro i termini previsti, potresti essere responsabile dei costi associati a questi apparecchi.
Schede sim collegate al contratto TIM FISSO
Se hai ricevuto anche delle schede SIM mobili in associazione al contratto di linea fissa, dovrai ricordarti di disattivarla separatamente. Questo perché, con la disdetta del tuo numero fisso, le SIM mobili non verranno disattivate automaticamente, ma solo su tua specifica richiesta.
Se Telecom, anche dopo il passaggio ad altra compagnia, continua a richiedere il pagamento di fatture per sim collegate o per il servizio principale, richiedi il nostro aiuto. Non te ne pentirai.
