Perché inviare un reclamo scritto

Per far valere i propri diritti è sempre preferire l’invio di un reclamo scritto.

Perché solo con questa modalità si può:

  • provare l’avvenuto invio e la ricezione da parte della compagnia;
  • ricostruire quanto accaduto;
  • informare ufficialmente il gestore del problema/disservizio in atto;
  • obbligarlo ad attivarsi per risolverlo in tempi brevi;
  • avviare una richiesta di indennizzo economico per il disagio subito.
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