Problemi col tuo gestore?

Hai problemi con la linea, un ritardo con portabilità o hai ricevuto fatture maggiorate o penali per recesso anticipato?

Ci pensiamo noi ad aiutarti, gratuitamente!

Problemi Telefonia è il blog di Unione dei Consumatori, che da oltre 10 anni difende i diritti di chi è costretto a sopportare i soprusi e le inefficienze delle compagnie telefoniche.

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Di cosa ci occupiamo

Penali per recesso e bollette maggiorate

Modifiche non autorizzate del contratto e addebiti per servizi a pagamento non richiesti producono fatture maggiorate. Per non parlare poi delle penali per recesso anticipato o disdetta, dei rimborsi sconti e delle maxi-rate per modem
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Guasti, sospensioni e disservizi alla rete

Interruzione della linea fissa o mobile, sospensione illegittima, mancato rispetto degli standard contrattuali, perdita del numero telefonico
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Ritardi e mancata attivazione di servizi

Ritardi nella cessazione del contratto, nell’attivazione di una nuova linea o nel trasloco, problemi nella portabilità del numero, difficoltà nel passaggio da Adsl a Fibra
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Come ti aiutiamo

  1. Compila il form: spiega il tuo problema e indica a che ora preferisci essere ricontattato
  2. Parla con un nostro consulente specializzato: analizza il tuo caso, e prende in carico il tuo caso
  3. Liberati da ogni preoccupazione: da oggi il tuo problema è in carico ai nostri avvocati esperti in telefonia

Perchè affidarti a noi

Servizio gratuito

Ti offriamo una assistenza gratuita, non perché i nostri avvocati lavorino gratis, ma perché li facciamo pagare alla compagnia telefonica e non a te, consumatore come noi!

Risposte vere

Contattaci e parlerai subito con persone vere, che non ti fanno perdere tempo dietro a call center (con operatori stranieri) o risponditori automatici

Competenza del team

Siamo esperti nella materia e, quindi, sarai seguito da avvocati specializzati in telefonia. Nulla è lasciato al caso!

Assistenza continua

Ti mettiamo a disposizione un’area riservata all’interno del portale, grazie alla quale puoi visionare l’avanzamento della tua pratica tutte le volte che vuoi!

Siamo liberi

Non riceviamo finanziamenti pubblici, e quindi non abbiamo accordi di collaborazione con partiti politici o sindacati

Risultati di livello

Ci impegniamo da sempre per ottenere il miglior risultato possibile. Così è già stato per il 98% degli utenti che si è rivolto a noi

Leggi le esperienze autentiche e certificate di chi ha risolto con noi i suoi problemi di telefonia, internet e pay-Tv

Smetti di subire, fatti aiutare!

Cosa ci distingue

Ti diamo ascolto, con persone vere (operatori in carne e ossa) e non con risponditori automatici, che non possono capire.

Siamo in condizione di attivare procedure di urgenza presso l’Autority e obbligare le compagnie telefoniche a risolvere immediatamente i disservizi.

Con noi entri a far parte di una community social, attiva H24, dove potrai confrontarti con altri consumatori come te.

Da oggi, non sei più solo.

Le tante cause vinte e le recensioni che riceviamo, sono la prova evidente del nostro impegno in favore dei consumatori.

Di noi ti puoi fidare!

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